Coupang (쿠팡)

Coupang a construit son avance sur une promesse logistique qu'aucun acteur occidental n'osait : commandez avant minuit, vous êtes livré avant sept heures du matin. Le service, appelé Rocket Delivery, s'appuie sur un réseau d'entrepôts si dense que 70 % des Sud-Coréens vivent à moins de dix kilomètres de l'un d'eux.

Cette densité n'est possible que dans un pays petit et très urbain, et elle a un coût social : les conditions de travail des livreurs de nuit ont fait l'objet de controverses répétées. L'entreprise, cotée à New York depuis 2021, reste l'exemple le plus cité de la façon dont la Corée du Sud a industrialisé l'immédiateté — la même palli-palli qui règle le reste de la vie quotidienne.